제1조(목적)
이 약관은 주식회사 구스랩스 (이하 '회사' 라고 합니다)가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
‘서비스’라 함은 ‘회사’가 ‘이용자’에게 접근기기를 통해 제공하는 콘텐츠 및 관련정보, 소프트웨어, 위 컨텐츠에 부수하여 판매하는 물품 등 이 약관에 의하여 회원에게 제공되는 일체의 무료 또는 유료 용역을 의미합니다.
2.
'이용자'란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 '개인회원' , '기업회원' 및 '비회원'을 말합니다.
3.
'개인회원'은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 '회사'가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4.
'기업회원'은 회사에 기업정보 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5.
'비회원'은 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6.
'아이디(ID)'라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
7.
'비밀번호'라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀의 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자(특수문자 포함)와 숫자의 조합을 의미합니다.
8.
'유료서비스'라 함은 회사가 유료로 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
9.
‘유료회원’이라 함은 별도의 금액을 지불하여 유료서비스를 구매한 회원을 의미합니다.
10.
'결제'란 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 회원이 지불수단을 선택하고, 금융정보를 입력하는 행위를 말합니다.
11.
'할인쿠폰'은 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 그 대가를 지급하는데 사용하기 위하여 회사가 발행 및 관리하는 지급수단을 말합니다.
12.
'콘텐츠'란 정보통신망법의 규정에 따라 정보통신망에서 사용되는 부호 ·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말합니다.
13.
약관에서 사용하는 용어 중 약관 제 2조에서 정의되지 않은 용어의 정의는 개별 이용약관, 서비스 가이드, 관계 법령, 기타 일반 상관례에 의합니다.
제3조(약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관 규제에 관한 법률」 등 관계 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 세부지침)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침에 따릅니다.
제4조(약관의 효력과 변경)
1.
이 약관은 주식회사 구스랩스(이)가 제공하는 모든 인터넷서비스에 게시하여 공시합니다.
2.
회사는 '전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 '전자상거래법'이라 함)', '약관의 규제에 관한 법률(이하' 약관규제법'이라 함)', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'이라 함)' 등 본 서비스와 관련된 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내의 적절한 장소에 개정약관의 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 변경된 약관은 공지하거나 통지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
4.
회사는 회원이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 동의를 얻도록 합니다.
5.
회사가 제1항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하는 경우 '변경에 동의하지 아니한 경우 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일) 내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.' 라는 취지의 내용을 함께 통지합니다.
6.
이용자가 제2항의 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(또는 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일)내에 변경된 약관에 대해 거절의 의사를 표시하지 않았을 때에는 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
7.
회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조(이용자에 대한 통지)
1.
회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자에게 전자우편, 문자메시지(SMS), 전자쪽지, 푸쉬(Push)알림 등의 전자적 수단을 이용하여 통지할 수 있습니다.
2.
회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 웹사이트 내의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 개별 통지를 합니다.
3.
회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
제6조(이용계약의 체결)
이용계약은 다음의 경우에 체결됩니다.
1.
이용자가 회원으로 가입하고자 하는 경우 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙한 때
2.
이용자가 회원 가입 없이 이용할 수 있는 서비스에 대하여 회원 가입의 신청없이 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 회사 서비스 이용을 위해 결제하는 때
3.
이용자가 회원가입 없이 이용할 수 있는 서비스에 대하여 회원가입의 신청없이 무료 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 그 무료 서비스와 관련된 사항의 저장 등 부가서비스를 이용하면서 위 1호 및 2호의 절차를 진행한 때
제7조(회원가입에 대한 승낙)
1.
회사는 이용계약에 대한 요청이 있을 때 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
2.
전항에도 불구하고, 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 보류하거나 거절하는 등 제한할 수 있습니다.
a.
가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
b.
실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
c.
회사가 정하는 필수정보를 누락하거나 허위로 기재한 경우
d.
만 14세 미만의 아동, 피한정후견인, 피성년후견인이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
e.
이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 이 약관 등 회사가 규정한 운영원칙을 위반한 경우
f.
신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 따라 PC통신, 인터넷서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우
g.
정보통신윤리위원회에 PC통신, 인터넷서비스의 불량이용자로 등록되어 있는 경우
h.
이미 사용 중인 회원정보 또는 공서양속을 저해하는 아이디를 사용하고자 하는 경우
i.
기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3.
제1항에 따른 신청에 있어 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4.
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5.
규정에 따라 서비스 이용을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스 이용 신청자에게 알리도록 합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
6.
이용계약의 성립 시기는 제6조 제1호의 경우에는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점, 제6조 제2호의 경우에는 결제가 완료되었다는 표시가 된 시점으로 합니다.
7.
회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
8.
회사는 회원에 대하여 '영화및비디오물의진흥에관한법률' 및 '청소년보호법' 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위하여 이용제한이나 등급별 제한을 둘 수 있습니다.
제8조(미성년자의 이용)
1.
만 14세 미만의 이용신청자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
2.
만 14세 미만 이용자의 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신, 동의철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있으며 이러한 요청이 있는 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
3.
만 20세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 법정대리인의 동의를 받지 않은 만 20세 미만 미성년자의 유료서비스 결제 및 이용은 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 회사에 당해 이용자의 법정대리인임을 증명하는 서류를 첨부하여 서면 또는 전자메일로 취소의 의사표시를 하여야 합니다. 다만 미성년자가 다른 성년자 등의 생년월일을 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자로 믿게 한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제9조(회원정보의 변경)
1.
회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
2.
회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3.
제2항의 변경사항을 알리지 않거나, 수정이 지연되어 발생한 회원 및 기타 제3자의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4.
회원은 본 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
5.
회원의 닉네임은 회원이 자유롭게 변경 할 수 있습니다. 그러나 아래 항목에 해당하는 경우, 고객센터는 회원의 닉네임을 변경/삭제하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
a.
회사가 제공하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 이와 유사한 명칭을 사용하여 다른 이용자에게 혼란은 주는 경우
b.
선정적, 음란하거나 비속어(욕설)이 포함된 닉네임으로 다른 회원에게 불쾌감을 주는 경우
c.
특정 대상을 광고하거나 상업적 거래를 유도하려는 의도 등이 있다고 판단 되는 경우
d.
특정 종교, 인종, 회사 등의 집단을 비하하는 경우
e.
반사회적이거나 관계 법령에 위반되는 단어가 포함된 경우
f.
제3자의 명예를 훼손하거나, 그 업무를 방해할 가능성이 있는 명칭을 사용하는 행위
g.
기타 제 3자의 상표권, 저작권을 침해할 가능성이 있는 경우
h.
기타 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용이 포함된 명칭을 사용하는 행위
제10조(회원정보의 관리 및 보호)
1.
회원의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2.
회사는 회원의 아이디(ID)가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 공서양속에 어긋나거나, 회사 또는 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디(ID)의 이용을 제한할 수 있습니다.
3.
회원은 아이디(ID) 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
4.
제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지하였으나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제11조(회사의 의무)
1.
회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다합니다.
2.
회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구하며, 부득이한 경우 예고 없이 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지합니다.
3.
회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
4.
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리합니다.
5.
회사는 대표자의 성명, 상호, 주소, 전화번호, 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보취급방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.
제12조(개인정보보호)
1.
회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2.
회사는 이용자들의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수하기 위해 노력합니다.
3.
회사는 개인정보보호정책을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4.
회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5.
회사가 이용자의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서 관련 법규 및 회사의 개인정보처리방침을 적용합니다. 다만, 회사에서 운영하는 웹 사이트 등에서 링크된 외부 웹페이지에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제13조(이용자의 의무)
1.
이용자는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각호를 포함하여 당사가 정한 운영정책을 위반하는 행위를 해서는 안 됩니다.
a.
이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위내용의 기재
b.
타인의 정보(개인정보와 결제정보를 포함함) 도용
c.
회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
d.
다른 회원을 기망하여 부당한 이득을 얻는 행위
e.
회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 유통하여 상업적으로 이용하는 행위
f.
회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
g.
회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
h.
타인의 명예를 훼손하거나 사이버 불링, 폭력적인 행위를 하는 등 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위
i.
외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
j.
타인의 개인정보를 동의없이 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위
k.
사용 데이터(계정 및 기타 유료서비스)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체(담보제공, 대여 등)로 하는 행위일반적이지 않은 방식으로 데이터를 조작하여 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
l.
대중에게 제공되지 않는 서비스에 접근하거나 접근을 시도하는 행위
m.
회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고 하는 행위
n.
컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기 통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용하는 행위
o.
권한 없이 회사의 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하거나, 회사의 서비스를 비정상적인 방법으로 사용하는 행위
p.
프로그램상의 버그를 악용하는 행위
q.
회사가 제공하는 서비스를 사행성이 있는 방법 도는 기타 불건전한 방법으로 이용하는 행위
r.
회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치 활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
s.
제1호 내지 제00호의 행위를 유도하거나 광고하는 행위
t.
기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타사회통념상 허용되지 않는 행위
2.
개인정보 보호를 위해 본인의 민감한 개인정보를 공유할 경우 회사의 판단에 따라 별도의 공지 없이 삭제될 수 있습니다. 개인정보의 예시는 아래와 같습니다.
a.
신분증 번호, 여권 번호, 비밀번호, 금융 정보 또는 전화번호, 이메일 주소, 집/직장 주소 등
b.
연락처 및 사회관계망서비스 계정 정보: 전화번호, 카카오톡, 왓츠앱, 페이스북, 인스타그램 계정 등
3.
이용자는 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의사항, 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
4.
이용자는 제 1항에 정한 운영정책 위반 행위를 발견할 시, ‘고객문의’, ‘신고하기’ 등을 통해 신고를 접수할 수 있습니다. 신고 또는 기타 방법으로 운영정책에 위반 된 내용이 발견되어 제재가 진행되는 경우, 회사는 게시자에게 서비스 내 알림, 메일 등의 방법으로 제재 내용 등을 최대한 신속히 알리도록 하겠습니다. 다만, 다른 이용자의 긴급한 보호가 필요하거나, 제재 내용 전달이 불가능한 등의 경우에는 그러하지 않을 수 있으며, 검토 결과를 신고자에게 통지할 의무가 있는 것은 아닙니다.
5.
회사는 이용자가 제1항에 정한 운영정책을 위반하여 회사의 서비스에 지장을 초래한 경우, 사전 통보 없이 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
6.
해당 조항은 모든 내용을 포함하지는 않으며, 회사는 특정 행동이 행동강령에 부적절한 행동으로 제시되어 있는지 여부를 불문하고 회사의 건전한 서비스 환경 등을 보호하기 위하여 약관 수정 뿐 아니라 계정 일시 정지, 영구 이용 정지, 해지 및 삭제를 포함하는 적절한 제재조치를 취할 수 있는 권리를 보유합니다.
7.
회사가 본조의 규정에 따라 회원의 자격을 제한하거나 정지하는 경우 회원에게 제5조에 따라 통지하고, 회원등록을 말소하는 경우에는 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
8.
이용자의 이용 제한이 정당한 경우, 회사는 이로 인하여 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
제14조(서비스의 제공)
1.
회사의 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2.
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제5조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3.
회사가 제공하는 개별 서비스에 대한 구체적인 안내사항은 개별 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
4.
회사는 상당한 이유 없이 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “유료회원”이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
5.
회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
6.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제5조에 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 회원에게 보상합니다.
제15조(서비스의 변경)
1.
회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
2.
회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.
3.
제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 회사가 해당 서비스를 제공받는 회원에게 제5조에 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, 회사는 동의를 거절한 이용자에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제16조(서비스의 제한 등)
1.
회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
2.
무료서비스는 전항의 규정에도 불구하고, 회사의 운영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
3.
회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지하는 때에는 그 사유 및 제한기간, 예정 일시 등을 지체없이 이용자에게 알립니다.
4.
회사는 사전에 결제정보를 입력 받고, 무료로 제공중인 서비스를 유료로 전환할 경우, 그 사유와 유료 전환 예정 일시를 통지하고 유료 전환에 대한 이용자의 동의를 받습니다.
제17조(서비스의 해제·해지 및 탈퇴 절차)
1.
이용자가 이용 계약을 해지하고자 할 때는 언제든지 홈페이지 또는 서비스 상의 이용자 탈퇴 신청을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 단, 신규가입 후 일정 시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
2.
회사는 이용자가 본 약관에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우, 이러한 행위를 금지하거나 삭제를 요청하였음에도 불구하고 최초의 금지 또는 삭제 요청을 포함하여 2회 이상 누적되는 경우 이용자에게 통지하고, 계약을 해지할 수 있습니다. 또한 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.
3.
회사는 이용자의 청약철회, 해제 또는 해지의 의사표시를 수신한 후 그 사실을 이용자에게 회신합니다. 회신은 이용자가 회사에 대하여 통지한 방법 중 하나에 의하고, 이용자가 회사에 대하여 통지한 연락처가 존재하지 않는 경우에는 회신하지 않을 수 있습니다.
4.
이용계약의 해지는 회원의 서비스 해지 신청 및 회사의 승낙에 의해 성립합니다. 회사가 승낙한 시점에 해지의 효과는 발생하며 환불할 금액이 있는 경우 본 약관 제24조에 따라 환불이 이루어집니다.
제18조(청약철회)
1.
회원은 본 이용계약에 따라 서비스를 이용하기 위해 유료 결제를 한 날로부터 7일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 서비스를 제공하거나 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 유료 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
2.
회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 구매계약의 경우에는 가분적 콘텐츠 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 나머지 부분에 대하여는 그러하지 아니합니다.
a.
구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠
b.
구매 시 지급되는 부가 콘텐츠(재화, 포인트, 마일리지, 아이템 등)의 일부를 사용한 경우
c.
묶음형으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용되어 회수가 불가능한 경우
d.
회원에게 책임이 있는 사유로 일부 또는 전부가 멸실되거나 훼손된 콘텐츠
e.
그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “「전자상거래법」”이라 합니다) 등 관계법령에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠
3.
회사는 제2항 각 호의 규정에 따라 청약철회가 불가능한 콘텐츠의 경우에는 그 사실을 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 해당 콘텐츠의 시험사용 상품을 제공(한시적 이용의 허용, 체험용 제공 등)하거나 이에 대한 제공이 곤란한 경우에는 콘텐츠에 관한 정보를 제공함으로써 회원의 청약철회의 권리행사가 방해 받지 아니하도록 조치합니다.
4.
회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼사업자 또는 오픈마켓 사업자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 이용자의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
5.
미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 콘텐츠를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 계약을 취소할 수 없습니다.
6.
콘텐츠 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
7.
애플리케이션의 다운로드 또는 네트워크 서비스의 이용으로 인해 발생한 통신요금(통화료, 데이터 통화료 등)은 환급 대상에서 제외됩니다.
8.
청약철회는 회원이 회사가 정한 방법으로 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
제19조(손해배상)
1.
회사 또는 이용자는 상대방의 귀책에 따라 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상책임을 부담하지 않습니다.
2.
회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 운영정책 및 개인 정보 보호정책, 기타 서비스별 이용약관에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 회사는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.
제20조(면책사항)
1.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
2.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.
회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 정보통신망 이용 환경으로 인하여 발생하는 문제 또는 이용자의 모바일기기, PC 등의 각종 유무선 장치의 사용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4.
회원이 앱에 접속하여 제반 서비스를 이용하는 경우 회원과 회원이 가입한 해당 통신사간에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생합니다. 이 경우 발생하는 데이터 통화료는 회원과 해당 통신사간에 체결된 통신요금제에 따라 과금/청구/수납되므로, 데이터 통화료 분에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
5.
회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
6.
서비스 내 이용자들 간에 발생하는 분쟁 및 이용자 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다.
7.
'할인쿠폰'은 회사가 구매활동 또는 이벤트 참여 등에 따른 보상으로 발행합니다. 이 때 발행된 쿠폰은 사용하거나 만료되면 소멸되며 현금으로 환급되지 않습니다.
8.
회사는 이용자가 서비스를 이용함으로써 이루어지는 타인과의 온라인 또는 오프라인에서의 소통 및 교류에 관한 모든 위험에 대해 책임지지 않습니다.
9.
회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
10.
회사는 회원이 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경하여 얻는 불이익 및 정보 상실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
11.
회사는 이용자간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
12.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용 및 변경, 중단과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
13.
서비스에서 제공하는 운동 프로그램은 의료 서비스는 아닙니다. 건강 상태에 있어서 조금이라도 우려되는 부분이 있다면 서비스를 이용하기 전에 반드시 의사와의 상담이 필요합니다. 회사는 건강에 문제가 있음에도 의사와의 상담 없이 서비스를 이용할 경우 발생하는 상해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
14.
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
15.
회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대하는 환경, 품질 등의 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
16.
회사는 고의 또는 과실로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하되, 특별한 사정으로 통상적인 범위를 벗어나는 손해는 회사의 고의 또는 중대한 과실을 제외하고는 책임지지 않습니다.
제21조(보증의 부인)
1.
회사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 평온한 향유 또는 비침해성에 대한 보증과 거래 과정 또는 상관습에서 발생하는 보증을 명시적으로 부인합니다.
2.
회사는 서비스가 이용자의 요건을 충족한다거나, 중단되지 아니하고 안전하며 오류 없이 이용 가능할 것이라는 보증을 하지 않습니다.
3.
회사는 콘텐츠의 품질, 정확성, 적시성, 진실성, 완전성 또는 신뢰성에 대한 보증을 하지 않습니다.
4.
회사는 서비스 또는 자료가 귀하의 필요조건을 충족하거나 계속해서 이용 가능하고, 차단되지 않고, 시의적절하고, 안전하고, 오류가 없을 것이라는 보증을 하지 않습니다.
5.
회사는 사이트, 서비스 또는 자료의 이용에서 취득되는 결과의 유효성, 효능 및 효과, 정확성, 신뢰성에 대한 보증을 하지 않습니다.
6.
회사는 사이트, 서비스 또는 자료의 오류나 결함이 수정될 것이라는 보증을 제공하지 않습니다.
제22조(유료서비스의 이용)
1.
회원은 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 진행합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 회원이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
a.
유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료 및 기타 이용조건 확인 및 선택
b.
결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
c.
유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
2.
회사는 원칙적으로 이용자의 서비스 이용신청 순서에 따라 서비스 이용에 대한 승낙을 진행합니다. 다만, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보 할 수 있습니다.
a.
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
b.
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
c.
만 14세 미만의 이용자가 서비스를 이용하고자 하는 경우
d.
서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
e.
회원 자격을 상실하는 경우
f.
기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
3.
이용계약의 성립시기는 구매완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
4.
회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용자는 이용대금을 납부하는 것을 원칙으로 합니다. 이 때 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제방법은 아래 각 호와 같습니다.
a.
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
b.
폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 온라인 무통장입금 등의 각종 계좌이체
5.
회사는 이용자가 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
6.
회사의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등) 및 결제대행업체의 기준에 따라 이용자 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
7.
콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다.
8.
이용자가 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제23조(월 정기구독 서비스)
1.
회원은 언제라도 정기구독 서비스를 해지할 수 있으며, 이 경우 결제 주기가 종료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 본 약관 제24조 1항에서 정한 요건을 충족하는 해지와 회사의 고의 또는 과실을 이유로 한 환불 의무를 제외하고, 멤버십을 이용하지 않은 기간이나 이용하지 않은 콘텐츠에 대한 환불 또는 크레딧은 제공되지 않습니다.
2.
월 정기구독 서비스는 이용요금을 체납하는 경우 서비스 이용 계약이 해지 되므로, 월 정기결제를 통한 혜택을 유지하고자 하는 회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
3.
월 정기구독 서비스가 결제 실패 등의 이유로 서비스가 해지되어 다른 결제 수단으로 신규 결제를 진행하는 경우 신규 결제가 일어나는 시점의 할인 기준이 적용되기 때문에 기존에 받았던 결제 할인 혜택이 동일하게 적용되지 않을 수 있습니다.
4.
월 정기구독 서비스를 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우 이용중인 서비스는 즉시 해지되며, 이 경우 회사는 해당 서비스 이용의 복구 등에 대한 일체의 책임을 부담하지 아니합니다.
5.
회원의 의무 위반으로 인해 입는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않으며, 회원의 의무 위반으로 회사에 손해가 발생하거나 발생할 우려가 있을 경우, 회사는 해당 회원에게 서비스 이용을 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제24조(환불·연기)
1.
회원이 결제일로부터 7일 이내에 해당 계정으로 유료 서비스를 이용하지 않는 경우, 회원은 해당 결제 주기에 청구된 요금을 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2.
제2조의 규정에도 불구하고 아래 각 호의 경우에는 회원은 환불을 요청할 수 있습니다.
a.
서비스 장애 또는 회사가 제시한 최소한의 기술사양을 충족하였음에도 불구하고 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
b.
회원이 구매한 서비스가 제공되지 않은 경우
c.
제공되는 서비스의 결함으로 서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우.
3.
회원이 제13조의 규정을 위반하여 회사가 회원의 서비스 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 일체의 환불을 하지 않습니다.
4.
전액 환불의 경우 회원이 해당 서비스의 이용을 위하여 이용한 결제수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하나 이것이 불가능 하거나 서비스의 중도해지로 인한 부분 환불 등의 경우에는 회사가 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
5.
환불에 소요되는 비용은 회원의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 회원이, 회사의 귀책사유로 인한 환불의 경우에는 회사가 각각 부담합니다.
6.
회사는 회원이 청약 철회, 해지/해제 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3 영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래법」 및 같은 법 시행령 제21조의3에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
a.
신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내
b.
결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
c.
회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우 (현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
d.
해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우
7.
애플 앱스토어 등 회사에서 직접 환불 이행을 할 수 없는 결제 수단에서는 직접적으로 환불을 해드릴 수 없을 수 있으며, 해당 환불 사례는 애플 코리아가 직접 관여해서 처리합니다.
8.
회사와 서비스 이용을 위한 대금을 지급받은 자가 동일인이 아닌 경우, 회사와 서비스 이용을 위한 대금을 지급받는 자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 결제 대금 환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 지며, 회사는 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
9.
회사는 콘텐츠이용자보호지침 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
10.
회원이 유료서비스 또는 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니한 서비스에 대하여는 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.
제25조(과오금)
1.
회사는 유료서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
2.
회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.
3.
회사는 회원이 요구하는 과오금에 대하여 환불을 거부할 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증할 책임을 부담합니다.
4.
회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음과 같이 콘텐츠 이용자보호지침이 정하는 바에 따릅니다.
a.
회사나 회원이 과오금의 발생사실을 안 때에는 전화, 전자우편 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보
b.
회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청 (회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등)
c.
회원은 환불에 필요한 정보를 회사에 제공
d.
회사는 회원의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리
제26조(권리의 귀속)
1.
회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2.
회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 조건 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.
3.
제1항의 규정에도 불구하고 이용자가 직접 작성한 콘텐츠 및 회사의 제휴계약에 따라 제공된 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되지 않습니다.
제27조(콘텐츠의 관리)
1.
회원이 작성 또는 창작한 콘텐츠가 '개인정보보호법' 및 '저작권법' 등 관련 법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 관리자는 관련 법이 정한 절차에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2.
회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 콘텐츠에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제28조(콘텐츠의 저작권)
1.
이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠의 저작자에게 귀속됩니다.
2.
제1항에 불구하고 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법 및 공정한 거래관행에 합치되는 범위 내에서 다음 각 호와 같이 회원이 등록한 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
a.
서비스 내에서 이용자가 작성한 콘텐츠의 복제, 수정, 전시, 전송, 배포 등 저작권을 침해하지 않는 범위 내의 2차적저작물 또는 편집 저작물 작성을 위한 사용. 다만, 해당 콘텐츠를 등록한 이용자가 해당 콘텐츠의 삭제 또는 사용 중지를 요청하는 경우 회사는 관련 법에 따라 보존해야하는 사항을 제외하고 관련 콘텐츠를 모두 삭제 또는 사용중지합니다.
b.
서비스의 운영, 홍보, 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 범위 내의 사용
c.
미디어, 통신사 등을 통한 홍보목적으로 이용자의 콘텐츠를 제공, 전시하도록 하는 등의 사용.
제29조(관할법원 및 준거법)
1.
회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사 또는 이용자는 콘텐츠산업진흥법 제 30조 제1항에 따라 콘텐츠 분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
2.
서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할법원은 회사 소재지 관할법원으로 정하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2023.09.18부터 시행됩니다.
